SOLO UN PEQUEÑO HOMENAJE
POR
LUZ MARINA FORERO
Cada día estoy más
convencida de que la mejor forma de enseñar es el ejemplo, especialmente cuando
de comportamiento estamos hablando, podemos hablar de auto control, asertividad
y de inteligencia emocional, pero
cuando nos vemos enfrentados a una situación totalmente fuera de nuestro
control es cuando podemos ponernos a prueba.
La primera vez que
vi a alguien hacer gala de un despliegue impecable de auto control y
asertividad fue hace unos 7 años, estaba en la biblioteca del colegio buscando
unos libros, y me había percatado de que mi jefa (directora de bachillerato)
también estaba allí, unos momentos después se comenzó a oír una gran gritería en
las escaleras que conducen a la biblioteca, resulto ser un padre de familia
sumamente enfadado, que vociferaba de una manera descomunal e iba en busca de
mi jefa, al entrar a la biblioteca, sin dejar de gritar se dirigió a ella,
manoteando en la cara y diciéndole mil cosas ofensivas, tan difícil era la
situación que todos estábamos alerta, yo pensé en cualquier momento ella va a
contraatacar, pero no; escucho a este padre de familia gritar, insultar y
manotear por al menos unos 10 minutos, en un momento el se detuvo y quedó en
silencio, ella con una sonrisa amable, le dijo: “se nota que usted está
totalmente indignado, y sé que tiene sus razones para estarlo, por favor
siéntese aquí conmigo y cuénteme como puedo ayudarlo a solucionar lo que le
sucede” nunca olvidaré la cara de vergüenza instantánea que mostro este papá se
sentó, hablaron y en menos de 10 minutos lo acompañó fuera de la biblioteca con
la situación solucionada.
Esa fue una enorme
lección para mi, y creo para todos los que estábamos allí, pero no ha sido
única, la recuerdo mucho porque fue la primera, pero durante todos estos años,
creo que sin exagerar la veo ser una maestra de la asertividad (especialmente
con padres de familia) al menos un par de veces a la semana en situaciones que
a la mayoría lo sacarían de sus casillas en segundos.
Como dije al
principio, uno aprende del ejemplo, seguro que a todos nos molesta que nos
traten mal, la diferencia está en cómo respondemos, luego de tanto tiempo
viendo como logras controlarte, en serio, se aprende, ojalá y algún día yo
logré manejar las situaciones al nivel que ella lo hace …Gracias miss Sonia.
